Terminos y condiciones de uso

La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.expertoos.com Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación entre todo usuario del Sitio Web (en lo sucesivo, el "Usuario") y/o el Profesional (en adelante, el "cliente") con expertoos.com ("Expertoos")

La utilización de este Sitio Web y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada por Expertoos en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario y/o Cliente también ha de leer atentamente y aceptar asi mismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.

1- Descripción del Servicio
Expertoos es un sistema que brinda presupuestos de obras y reformas a todo aquel que quiera averiguar precios, hacer reparaciones, y reformas de todo tipo. Teniendo la posibilidad de contactarse o no con un profesional sin compromiso alguno.

Es un servicio gratuito para el usuario y podrán comparar presupuestos diferentes de lo que solicita.

2- Clientes
Son todas las personas físicas y jurídicas (profesionales) que brindan un servicio de obra o reforma dentro de todo el país.

1°- Personas jurídicas del sector privado que brindan servicios de obra o reforma y cuentan con un personal de no más de cinco personas ocupadas.

2°- Personas físicas mayores de 18 años con conocimientos (comprobables) que brindan un servicio de obra o reforma.

Debido a las dificultades de segmentación detallada dirigiremos nuestro esfuerzo al conjunto de empresas de la comunidad y, naturalmente, no rechazaremos ni perderemos ninguna oportunidad interesante.

3- Registro de Usuarios y/o Clientes
El Usuario y/o el Cliente deberán indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña identificativa. El Usuario y/o el Cliente (siempre y cuando haya rescindido el contrato) pueden darse de baja del registro de Expertoos en cualquier momento escribiendo a soporte@expertoos.com

El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los datos enviados son reales y actualizados y se hace responsable de comunicar a Expertoos cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya brindado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.

4- Solicitud de Presupuestos

Expertoos ofrece a los Usuarios la posibilidad de solicitar presupuestos de obras y reformas. El usuario tiene la posibilidad de pedir hasta tres presupuestos (inclusive) sin registrarse en Expertoos, luego debe hacerlo. Para ello, el usuario registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea verdadero y ajustada a la realidad. En todo caso, el Usuario o el Cliente serán los únicos responsables de información falsa o inexacta que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Expertoos o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el Usuario es consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, si el presupuesto se necesita de manera inmediata, Expertoos brindara esos datos a, por lo menos, cuatro Profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con el usuario para proporcionarle el presupuesto solicitado o información sobre el servicio solicitado de manera más rápida y eficaz. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, que se puede consultar aquí.

Es posible que no dispongamos de alguna zona geográfica, en tal caso, Expertoos dispone profesionales de otra zona que quizás puedan cumplir con el servicio.

Sobre la base de la información brindada por el Usuario, en su caso, de la visita realizada por el Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar.

El Usuario no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de Expertoos.

El Usuario podrá informar a Expertoos de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que están registrados en nuestro Sitio Web, si bien Expertoos no se responsabiliza de los trabajos ni de la profesionalidad de los Profesionales anunciados en el Sitio Web. Si Expertoos tuviera conocimiento de que algún Usuario está cometiendo negligencia, procederá de inmediato a cancelar su cuenta y a tomar las medidas necesarias.

5- Valoraciones

Los Usuarios podrán emitir valoraciones y comentarios sobre los Profesionales dichas opiniones podrán estar basadas en el trabajo que el profesional realizo a dicho usuario, permitiendo así, dar a conocer su valoración a otros Usuarios, y al Profesional, pudiendo hacer una réplica a la valoración recibida.

No se permiten:

- actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

- Actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

- Comentario que no corresponda con el trabajo realizado por el Profesional, sea falso o no concuerde con la realidad.

Expertoos se reserva el derecho de retirar del Sitio Web todos aquellos comentarios y opiniones que no sean acordes con los presentes Términos de Uso. Y en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un Usuario en el Sitio Web.

6- Responsabilidad

Intermediación: Expertoos actúa como intermediario entre los profesionales y usuarios. Expertoos, sus titulares , representantes, empleados, agentes, apoderados y sucesores, no se responsabilizan por el incumplimiento total o parcial de los Clientes, ni por cualquier accidente, pérdida, lesión, daño emergente, moral, lucro cesante y daños y perjuiciosdirectos en indirectosde cualquier otra naturaleza que el Usuario eventualmente sufra originados en o que guarden relación con la prestación de dichos servicios, situación que el Usuario conoce y acepta, declarando que nada tendrá que reclamar a Expertoos en caso que se configuren esos supuestos.

Expertoos tampoco es responsable por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, como ser fenómenos climáticos o hechos de naturaleza, huelgas, entre otros, que acontezcan antes o durante el desarrollo de los servicios que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones solicitadas. Los Clientes dentro del sitio son claramente identificados de forma previa por Expertoos.

Expertoos, sus titulares , representantes, empleados, agentes, apoderados y sucesores, no se responsabilizan, no son garantes de las negociaciones ni operaciones convenidas dentro ni fuera del Sitio, y no poseen la obligación de involucrarse en las disputas judiciales o extrajudiciales que a propósito de su uso puedan generarse entre Usuarios entre si, o entre éstos y otros individuos, empresas u organizaciones. Para el caso de verificarse algún conflicto en las condiciones antes descriptas, el Cliente libera a Expertoos, sus titulares, representantes, empleados, agentes, apoderados y sucesores, de los reclamos, las demandas, y los daños y perjuicios de cualquier especie o naturaleza que puedan resultar o estar relacionados con tales diferendos. El Usuario queda obligado a indemnizar y mantener indemne a Expertoos ante cualquier reclamo que de otro Usuario o Cliente o tercero en general se produzca por cualquiera de sus actividades verificadas en el sitio.

7- Política de Privacidad

EXPERTOOS (Expertoos TM) tratará los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes de este sitio, únicamente con la finalidad y en la modalidad detallada en esta Política de Privacidad y en un todo de acuerdo a la normativa de la República Oriental del Uruguay en materia de Protección de Datos Personales, en particular a la Ley No. 18.331, La Ley No. 18.719 y los decretos No. 664/008 de 22-12-008 y 414/009 de 31-8-009.

Esta política puede ser modificada por Expertoos por lo que rogamos a Usuarios que revisen periódicamente los términos y Condiciones de nuestra política de privacidad.

Expertoos es titular y responsable de los datos personales proporcionados por los usuarios del sitio Web.

Expertoos se compromete a utilizar los datos brindados por el usuario exclusivamente para los fines por los cuales el Cliente y/o Usuario los proporciona. Al presionar ENVIAR está aceptando que los datos personales que nos has proporcionado sean incorporados en la base de datos de Expertoos. Con la finalidad de prestarle al Usuario y al Cliente los servicios indicados en la página, remitirle información comercial o publicitaria relativa a nuestros servicios por cualquier medio de comunicación (vía electrónica, telefónica, SMS, etc.). Recibirá esta información cada 15 días (quince días) o mensualmente.

El Usuario al incluir la solicitud de presupuesto manifiesta conocer que para la elaboración de los citados presupuestos sus datos serán cedidos a los profesionales del SITIO WEB Expertoos a los solos efectos de elaboración de presupuesto y presentación del mismo, comunicándole telefónicamente lo solicitado anteriormente. En caso de que el Profesional actúe con otro fin que no sea el de brindar presupuestos se le revocará automáticamente la clausula de su contrato.

El usuario tendrá el control absoluto sobre sus datos y podrá acceder en todo momento a cambiar sus datos e incluso a solicitar la baja del uso de los mismos por parte de Expertoos en este caso le rogamos que nos lo comunique al siguiente e-mail soporte@expertoos.com adjuntando documento de identidad.

Mediante el vínculo "CONTACTO" el Usuario o Cliente podrá realizar comentarios o solicitar información a Expertoos, en este caso los datos que proporcione se archivaran en una base de datos que solo se utilizaran para evacuar dudas, consultas, extraer información estadística o comunicarse con el solicitante.

Cuando el Cliente establezca una relación contractual con Expertoos los datos proporcionados serán utilizados con el fin de cumplir con lo establecido en el contrato, y se incluirán en la base de datos USUARIOS REGISTRADOS/CLIENTES, con el fin único de control de la empresa y el Cliente.

8- Política de cookies

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, Expertoos utilizará "cookies", para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta "cookie" se instala cuando comienza la sesión de navegación por cualquiera de nuestros Sites de Expertoos. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una "cookie", debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador.

En caso de eliminación de las "cookies", la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de Expertoos puede disminuir.

Expertoos. va a guardar su ruta de navegación típica para adaptar nuestros servicios lo máximo posible a sus preferencias. El Usuario consiente expresamente la utilización de "cookies" por Expertoos, sin que sea necesario de nuevo solicitarle su consentimiento cada vez que entre en cualquiera de nuestros Sites.

9- Newsletter

Al registrarse en Expertoos la dirección de correo electrónico será incorporada a un fichero titularidad de Expertoos con la finalidad de enviar nuestra newsletter con contenidos y noticias de interés. En cualquier momento se puede cancelar la suscripción enviando un email a : soporte@expertoos.com

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede llevarlo a cabo, en los términos recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando un escrito, por cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de la solicitud, a Expertoos : contacto@expertoos.com

10- Dominios

Expertoos.com
Expertoos.com.uy
Expertoos.uy

11- Fecha de modificación de los Términos de Uso

Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez el 21 de febrerio del 2016.

Expertoos se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos Términos de Uso en el Sitio Web así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de los Términos de Uso. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de estos Términos de uso, no utilice el Sitio Web. El uso del Sitio Web continuadamente, implica la aceptación de estos Términos de Uso y sus posibles modificaciones.